Application ou API de signature électronique : comment choisir ?

La signature électronique repose sur un procédé fiable d'identification du signataire, qui garantit son lien avec l'acte signé. C'est la définition qu'en donne l'article 1367 du Code civil : « Lorsqu'elle est électronique, elle consiste en l'usage d'un procédé fiable d'identification garantissant son lien avec l'acte auquel elle s'attache. » Elle est une forme de signature à part entière et remplit quatre grandes fonctions :

1. L'identification du signataire : la personne physique ou morale qui appose sa signature est identifiée de manière certaine.
2. La validation de l'acte : l'acte devient contraignant vis-à-vis du signataire.
3. La certification de l'intégrité du document : le document et son contenu sont stabilisés dans le temps.
4. La non-répudiation : grâce au dossier de preuve associé, le signataire peut difficilement contester a posteriori son consentement. La fiabilité du procédé reste toutefois une présomption réfragable, c'est-à-dire renversable « jusqu'à preuve contraire ».

D'après le règlement (UE) n° 910/2014, dit eIDAS, sur l'identification électronique et les services de confiance pour les transactions numériques au sein du marché intérieur, il existe 3 niveaux de signature électronique :

• la signature électronique dite simple ;
• la signature électronique avancée ;
• la signature électronique qualifiée.

Ce cadre a depuis été modifié par le règlement (UE) 2024/1183, dit eIDAS 2, qui établit le cadre européen relatif à une identité numérique.

Chacun de ces trois niveaux peut produire des effets juridiques : une signature électronique ne peut pas être privée d'effet juridique au seul motif qu'elle se présente sous forme électronique (article 25.1 du règlement eIDAS). En revanche, seule la signature qualifiée est juridiquement équivalente à une signature manuscrite (article 25.2 eIDAS, et présomption de fiabilité de l'article 1367 alinéa 2 du Code civil, précisée par le décret n° 2017-1416).

Youtrust s'impose comme une solution de référence pour digitaliser, signer et faire signer tous vos documents, grâce à un parcours utilisateur simple, une ergonomie éprouvée et des solutions pensées aussi bien pour les PME que pour les grandes structures. Que vous souhaitiez une solution clé en main ou une API, l'enjeu est le même : sécuriser vos échanges tout en vous simplifiant la vie.

Nous proposons deux solutions répondant à des processus de déploiement différents : l'application et l'API. Avant de les détailler, voici le tableau comparatif qui résume les critères essentiels à votre décision.

Vous êtes dans ce cas si vous voulez utiliser la signature électronique de façon indépendante, au travers d'une application dédiée.

• Prêt à l'emploi : avec la web app, il vous suffit de vous connecter à votre compte en ligne pour retrouver votre interface de signature électronique. Une solution en SaaS (Software as a Service) est accessible immédiatement et partout, sur tous vos supports (desktop ou mobile), à partir du moment où vous disposez d'un navigateur web.
• Pas de ressources techniques en interne : ce système ne nécessite ni installation de logiciel, ni hébergement de la plateforme, ni mise à jour technique — un atout si votre budget est limité.
• Petits ou moyens volumes de signatures par utilisateur.

Avec l'application Youtrust, les invitations à signer s'envoient en moins de 3 minutes, et 70 % des documents envoyés sont signés dans l'heure.

Vous êtes dans ce cas si vous souhaitez intégrer la signature électronique à un logiciel préexistant.

• La personnalisation du parcours : insérer la signature électronique dans un parcours client, fluidifier l'expérience et ajouter une fonctionnalité de signature au produit de manière transparente, avec une interface personnalisable.
• L'automatisation : mettre en place des systèmes de génération de documents et de signatures totalement automatisés et dématérialisés.
• Des possibilités d'intégration quasi illimitées : vous pouvez intégrer, via l'API, une brique de signature électronique à votre site internet, ERP, CRM, SIRH… pour en faire un service supplémentaire dans un système préexistant, sans jongler entre plusieurs plateformes.

L'intégration complète de l'API Youtrust prend en moyenne 7 jours. Une sandbox gratuite pendant 40 jours permet de tester vos développements avant la mise en production, accompagnée d'une documentation détaillée et d'une équipe support dédiée.

Faire le choix de combiner les deux solutions Youtrust, c'est s'assurer le meilleur pour la signature de ses documents. Cela peut permettre :

• de débuter une invitation de signature sur l'application et de la terminer sur l'API, si c'est plus pratique pour vous ;
• de différencier la gestion des documents internes et externes. Par exemple : signer vos contrats de travail et documents administratifs sur l'application, tout en utilisant l'API pour intégrer la signature électronique à votre CRM ou à votre tunnel de vente e-commerce.

Après une courte période d'utilisation de l'application seule, Leocare a choisi de compléter par l'API Youtrust pour offrir à ses clients un parcours uniforme, du web au mobile.

Finalement, les solutions Youtrust peuvent être vues comme un seul et même produit de signature électronique, avec différentes façons de l'utiliser — de plus en plus intégrées entre elles.

Il est important de vous poser les bonnes questions afin d'identifier le système qui correspondra au mieux à votre besoin lorsque vous entamez un processus de transformation numérique. Entre application, API ou combinaison des deux, Youtrust s'adapte à votre organisation plutôt que l'inverse.